Community Manager
Le métier-les missions
Né il y a environ 10 ans, le métier de Community Manager s’est profondément transformé et se trouve aujourd’hui en pleine évolution.
L’arrivée des nouveaux médias (blogs, réseaux sociaux…) a bouleversé les comportements et méthodes de travail des entreprises (quelque soit leur taille) dans leurs interactions avec leurs communautés.
Agile dans un environnement mouvant, le Community Manager est le médiateur entre la « marque employeur » et les internautes (consommateurs). Il doit à la fois développer une vision stratégique globale tout en gardant sa forte dimension opérationnelle.
Il réalise l’animation d’un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, …). Il assure le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes.
Appelé aussi :
Animateur de communauté, ou gestionnaire de communauté….
Types d’emplois accessibles
Expert des communautés web, le ou la community manager travaille principalement en agence de communication, une agence digitale, mais aussi pour un annonceur ou une entreprise.
Objectifs
Permettre aux stagiaires d’acquérir les connaissances, les aptitudes et les savoirs techniques spécifiques aux métiers de l’animation de communautés digitales et Web afin d’être opérationnel sur le marché du travail et accéder à un poste de Community Manager.
Plus précisément il s’agira de les amener à :
- Créer et fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun
- Développer et gérer la présence d’une organisation (Marque, Association, Produit, Jeu, …) sur Internet
- Appréhender les opportunités offertes par les réseaux sociaux
- Développer sa présence sur les réseaux sociaux
- Animer la communauté d’internautes
- Fidéliser les membres d’une communauté et améliorer leur cohésion
- Produire des contenus à forte valeur ajoutée et qui créent de l’engagement
- Elaborer des campagnes sociales à fort impact
- Exploiter et animer les médias sociaux en fonction de ses objectifs B to B
Fiche récapitulative
Nous contacter
Mis à jour le 7 septembre 2022
Formacode : 46252