La Charte Qualité Régionale
du Bilan de CompétencesL’AECD fait parti des organismes adhérents à la
charte qualité régionale.Le
GIP Espace Compétences a piloté pendant 10
ans au titre de l’Etat la démarche
qualité du bilan de compétences, démarche
qui a donné lieu à l’établissement
d’une Charte qualité régionale. Aujourd’hui,
il ne s’agit pas d’expertiser des centres ni de délivrer
un label : ceci relève de la responsabilité des
financeurs. L’Etat et la Région demandent au GIP
de mettre en œuvre une mission de conseil et d’accompagnement
vers la qualité requise. Cette mission s’appuie
sur l’adhésion à la charte qualité régionale
du bilan de compétences, démarche volontaire et
active des organismes prestataires de bilan de compétences
Par cette adhésion, ces derniers s’engagent à concourir à l’amélioration
de la qualité du service, et sont informés en priorité des
actions de professionnalisation (formations, conférences,
journées outils) susceptibles de les aider. Cette mission
est animée par le GIP et un Groupe Bilan Orientation,
représentatif de toutes les instances intervenant dans
le champ de l’orientation, dont 8 consultants apportent
un appui conseil aux organismes.
Les critères de base de la charte qualité sont
:
- le bénéficiaire est acteur de son bilan
- la finalité du
bilan est la définition du projet
professionnel
- chaque phase du bilan donne lieu à un
entretien individuel
- un document de synthèse opératoire
et conforme aux indications réglementaires est remis
au bénéficiaire
- une démarche portefeuille
de compétences est initiée
- le bilan de compétences
contribue à la reconnaissance
et/ou validation des acquis
- le prestataire de bilan dispose
de compétences pluridisciplinaires
et garantit un regard pluriel
- le prestataire développe
la professionnalisation de son personnel
Les
organismes adhérents à la charte qualité régionale
sont inscrits sur une liste établie par le GIP Espace
Compétences et transmise à l'ensemble des
financeurs du bilan de compétences.
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